드림캐치(Dreamcatch)에서는 매일 ‘놀이가 우리를 움직인다(Play Moves Us)’는 철학을 실천하며, 혁신적이고 재미있으며 고품질의 상업용 놀이터 시설을 창출해 나가고 있습니다! 우리는 놀이가 지역 사회를 하나로 모으고, 아이들과 가족들이 활기차고 건강하며 행복하게 지내는 데 기여한다고 믿습니다. 함께해 주세요! 드림캐치®는 모든 지역 사회에 최고 수준의 놀이 경험을 지속적으로 제공합니다!
야외 전용 놀이터 구조물은 고품질 내기상성 원자재로 제작되어 탁월한 자외선 차단, 방우, 동결 방지 및 부식 방지 성능을 갖추고 있습니다. 혹독한 야외 기상 조건에도 견디며, 재료가 노화 및 퇴색되기 어려워 수년간 우수한 성능을 유지합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 제품 크기는 어떻게 되나요?
A: 본 제품은 크기 면에서 완전히 맞춤 제작이 가능합니다. 귀하의 시설에 최적화된 설계를 제공하기 위해 현장 치수(길이, 폭, 높이) 및 장애물(기둥, 계단 등) 정보를 알려 주시기 바랍니다. 또한 예산 범위도 함께 알려 주시면, 최적의 실내 놀이터 설계를 도와드릴 수 있습니다. 귀하의 상세 정보를 기다리고 있습니다!
Q: 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
A: 주문 수량에 따라 달라지지만, 일반적으로 당사의 생산 기간은 영업일 기준 15~22일입니다.
Q: 제품에 인증서가 있나요?
A: 네, 당사 제품은 EU 기준을 준수합니다. 다만 실내 및 실외 놀이터의 경우 모든 모델에 대해 인증서를 보유하고 있지는 않습니다. 또한 대부분의 놀이터는 맞춤형으로 제작되므로, 인증서 신청은 일반적으로 고객사에서 비용을 고려하여 직접 진행합니다.
Q: 귀사 제품의 품질은 어떻게 되나요?
A: 당사 제품은 고밀도 친환경 소재로 제작되며, 국제 안전 기준(예: SGS, CE, TUV, ASTM)을 준수합니다. 품질을 안정적으로 유지하기 위해 엄격한 3단계 품질 관리 시스템을 운영하고 있으며, 모든 원자재에 대해 검사 보고서를 제공하여 안전성과 신뢰성을 보장합니다.
Q: 설치 서비스를 제공하시나요?
A: 네, 전문 설치 서비스를 제공하며, 비용은 1인당 1일 $130(왕복 항공료, 숙박비, 교통비, 보험료 포함)입니다. 직접 설치를 원하시는 경우, 상세한 설치 매뉴얼과 원격 지원을 제공합니다.
Q: 몇 차례의 디자인 수정이 포함되나요?
A: 당사는 무료 디자인 수정 서비스를 제공합니다. 2D 디자인의 경우 최대 5회, 3D 디자인의 경우 고객님께서 만족하실 때까지 무제한으로 수정해 드립니다. 팁: 수정 횟수를 최소화하고 제작 프로세스를 가속화하기 위해 초기 요구사항을 상세히 제공해 주시는 것을 권장합니다.