PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestros productos están fabricados con materiales ecológicos de alta densidad y cumplen con las normas internacionales de seguridad (como SGS, CE, TUV, ASTM). Contamos con un sistema estricto de control de calidad en tres niveles para garantizar una calidad estable. Proporcionamos informes de pruebas para todos los materiales brutos para asegurar la seguridad y confiabilidad. - Caso destacado: Tenemos múltiples proyectos exitosos en Corea del Sur y Estados Unidos. Por ejemplo, un proyecto de 3.000 metros cuadrados en Corea del Sur recibió comentarios muy positivos por parte del cliente (vídeos y testimonios disponibles bajo solicitud). - Alta tasa de recompra: Nuestra tasa de recompra supera el 90 %, con muchos clientes que nos eligen nuevamente tras su primera colaboración. - Servicios de personalización: Ofrecemos soluciones personalizadas según las necesidades del cliente para garantizar que los productos se ajusten perfectamente al lugar.

Nuestro precio se basa en los siguientes factores: - Tamaño del local - Complejidad del diseño - Funcionalidad y equipamiento - Requisitos de personalización Por lo tanto, no ofrecemos precios por metro cuadrado. En su lugar, proporcionamos presupuestos personalizados según sus necesidades específicas. Puede indicarnos el tamaño del local y los requisitos funcionales, y nosotros le enviaremos diseños de referencia y rangos de precios para proyectos similares. Consejo: Le recomendamos que nos proporcione el tamaño del local y los requisitos iniciales para poder ofrecerle un presupuesto más preciso.

Sí, podemos diseñar incluso sin planos CAD. Puede proporcionar información del lugar mediante: - Vídeos o fotos del lugar - Bocetos dibujados a mano - Descripciones detalladas del tamaño del lugar y estructuras clave (por ejemplo, pilares, entradas). Nota: Si el lugar tiene estructuras fijas (por ejemplo, pilares, entradas), recomendamos proporcionar planos CAD para un diseño de distribución óptimo. Sin CAD, aún podemos diseñar basándonos en la información que proporcione, pero esto podría afectar la precisión.

Proceso: 1. Preparación del lugar: Usted proporciona las dimensiones del lugar y planos CAD (o videos/fotos). 2. Fase de diseño: - Proporcionamos referencias de tema, color y áreas funcionales. - Diseño de planta 2D gratuito y presupuesto aproximado (hasta 5 revisiones). - Diseño 3D y presupuesto detallado hasta que quede satisfecho. 3. Confirmación del pedido: Depósito del 50%, con el 50% restante pagadero antes del envío. 4. Producción y envío: - Tiempo de producción: Normalmente 20-25 días hábiles, dependiendo del tamaño y complejidad del lugar. - Tiempo de envío: Depende del puerto de destino (excluyendo trámites aduaneros). 5. Instalación y lanzamiento: - Tiempo de instalación: Aproximadamente 20 días (varía según la escala del proyecto). - Servicio de instalación: Si necesita nuestros ingenieros, el costo es de 130 USD/día/persona (incluye pasajes aéreos de ida y vuelta, alojamiento, transporte y seguro). Consulte nuestra guía de servicio de instalación para más detalles. Tiempo total: Aproximadamente 3 meses desde la producción hasta el lanzamiento, dependiendo del proyecto. Consejo: Podemos proporcionar documentos de instalación si prefiere realizar la instalación por su cuenta, junto con instrucciones detalladas.

Ofrecemos servicios completos de personalización, incluyendo: - Personalización de Temas: Temas únicos como océano, bosque o espacio. - Personalización de Colores: Ajuste de paletas de colores para que coincidan con su marca o estilo del lugar. - Personalización de Funcionalidad: Diseño de áreas funcionales según el tamaño del lugar y las necesidades del cliente. - Personalización de IP: Incorporación de IPs populares u originales para una experiencia de entretenimiento única. Ejemplos destacados: Podemos compartir ejemplos de proyectos personalizados anteriores para ayudarle a comprender nuestras capacidades.

Ofrecemos los siguientes servicios postventa: - Garantía: Todos los productos incluyen una garantía de 1 año, con reparaciones o reemplazos gratuitos. - Soporte de Mantenimiento: Mantenimiento regular para asegurar un rendimiento a largo plazo. - Soporte Remoto: Asistencia técnica las 24/7 para resolver problemas urgentes. - Suministro de Piezas de Repuesto: Suministro prolongado de piezas de repuesto para facilitar el mantenimiento.

Podemos gestionar el envío desde el puerto de Ningbo hasta su puerto de destino y ofrecer asistencia en el despacho aduanero. También puede gestionar el transporte y los trámites aduaneros de forma independiente. Consejo: recomendamos comparar los costos y servicios de envío para elegir la mejor opción para usted.

: Sí, ofrecemos servicios profesionales de instalación a $130/día/persona (incluyendo pasajes aéreos de ida y vuelta, alojamiento, transporte y seguro). Si prefiere realizar la instalación por su cuenta, proporcionamos documentación detallada de instalación y orientación remota.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: - Depósito: 50% del depósito tras la confirmación del pedido. - Saldo: el 50% restante pagado antes del envío. - Opciones de pago: transferencia bancaria, carta de crédito, etc.

Hemos completado múltiples proyectos en todo el mundo, incluyendo: - Corea del Sur: Un FEC de 3.000 metros cuadrados con comentarios muy positivos por parte del cliente. - EE. UU.: Varios proyectos FEC a gran escala con excelentes reseñas. - Oriente Medio: Proyectos personalizados que incorporan elementos culturales locales. Presentación de Casos: Podemos proporcionar videos, imágenes y comentarios de clientes para demostrar nuestra experiencia.

Ofrecemos revisiones de diseño gratuitas: hasta 5 revisiones para diseños 2D e ilimitadas para diseños 3D hasta que esté satisfecho. Consejo: Recomendamos proporcionar requisitos iniciales detallados para minimizar las revisiones y acelerar el proceso.

Proporcionamos un desglose detallado del presupuesto durante la fase de diseño, que incluye: - Costos de equipos - Gastos de envío - Costos de instalación - Otros gastos. Recomendación: Puede ajustar las áreas funcionales y el equipo según su presupuesto para garantizar que el proyecto se mantenga dentro del rango.

Nuestro proceso de colaboración incluye: 1. Comunicación Inicial: Entender sus necesidades y detalles del lugar. 2. Diseño y Presupuesto: Proporcionar diseños 2D/3D y presupuestos detallados. 3. Confirmación del Pedido: Firmar el contrato y pagar el depósito. 4. Producción y Envío: Finalizar la producción y organizar el envío. 5. Instalación y Entrega: Instalar el proyecto y realizar la inspección final.