よくあるご質問（FAQ）

当社の製品は高密度で環境にやさしい素材を使用しており、国際的な安全基準（SGS、CE、TUV、ASTMなど）に準拠しています。品質の安定を保証するため、厳格な三段階の品質管理体制を導入しています。安全性と信頼性を保証するため、すべての原材料について検査報告書を提供いたします。- 実績紹介：韓国およびアメリカで複数の成功事例があります。例えば、韓国での3,000平方メートル規模のプロジェクトでは、クライアントから非常に高い評価をいただいており（動画および推薦状はご要望に応じて提供可能です）。- 高い再購入率：当社製品の再購入率は90％を超え、多くのクライアントが初回の取引後も継続してご依頼いただいています。- カスタマイズサービス：お客様のニーズに基づいたカスタムソリューションを提供し、会場に完全に合った製品をご提供します。

当社の価格は以下の要素に基づいています： - 場所のサイズ - デザインの複雑さ - 機能性および設備 - カスタマイズ要件 したがって、当社では1平方メートルあたりの単価を提示しておりません。代わりに、お客様の具体的なニーズに基づいた個別のお見積もりをご提供いたします。会場のサイズと機能要件をお知らせいただければ、類似プロジェクトの参考デザインや価格帯を共有させていただきます。ヒント：より正確なお見積もりをご提供するためにも、会場のサイズと初期要件をお伝えいただくことをおすすめします。

はい、CAD図面がなくても設計可能です。会場の情報を以下の方法でご提供ください： - 会場の動画または写真 - 手書きのスケッチ - 会場のサイズや主要な構造（例：柱、入り口）に関する詳細な説明 注意：会場に固定構造物（例：柱、入り口）がある場合、最適なレイアウト設計のためにCAD図面のご提供を推奨します。CAD図面がない場合でも、ご提供いただいた情報に基づいて設計は可能ですが、正確さに影響が出る可能性があります。

プロセス：1. 会場の準備：会場のサイズおよびCAD図面（または動画／写真）をご提供ください。2. デザイン段階：- テーマ、カラースキーム、機能エリアの参考資料を提示します。- 無料で2Dレイアウト設計および概算見積もりを提供（最大5回まで修正可）。- ご満足いただけるまで、3D設計および正確な見積もりを作成します。3. 発注確定：前払い金50％、残り50％は出荷前に支払い。4. 製造および出荷：- 製造期間：通常20～25営業日（会場の規模と複雑さにより異なります）。- 輸送期間：目的地港までの距離により異なります（通関手続きは除く）。5. 設置およびオープン：- 設置期間：約20日（プロジェクト規模により変動あり）。- 設置サービス：当社のエンジニア派遣をご希望の場合、費用は130米ドル／日／人（往復航空運賃、宿泊費、交通費、保険を含む）。詳細は、設置サービスガイドをご参照ください。トータル期間：プロジェクト内容により異なりますが、製造からオープンまで約3か月。ヒント：お客様ご自身で設置を行う場合、設置マニュアルおよび詳細なガイダンスを提供いたします。

包括的なカスタマイズサービスを提供しています。以下のような内容が含まれます： - テーマのカスタマイズ：海洋、森林、宇宙などユニークなテーマ - カラーのカスタマイズ：貴社のブランドや会場のスタイルに合わせたカラースキームの調整 - 機能のカスタマイズ：会場のサイズやお客様のニーズに基づいた機能エリアの設計 - IPのカスタマイズ：人気またはオリジナルのIPを活用し、独自のエンターテインメント体験を提供 事例紹介：過去のカスタマイズプロジェクトの事例を共有することで、当社の能力をご理解いただけます。

以下のアフターサービスを提供しています： - 保証：すべての製品に1年間の保証を提供。無償での修理または交換が対象です。 - 保守サポート：長期的な性能を維持するための定期メンテナンス - リモートサポート：緊急問題に対応する24／7の技術サポート - 消耗品・部品の供給：簡単なメンテナンスのために長期的にスペアパーツを供給

当社は寧波港からお客様の目的地港までの輸送手配を行い、通関手続きのサポートを提供できます。また、輸送および通関を独自に手配することも可能です。ヒント：輸送コストとサービスを比較し、最適な方法を選択することをお勧めします。

：はい、専門の設置サービスを1人あたり1日130米ドル（往復航空運賃、宿泊費、交通費、保険を含む）で提供しています。ご自身で設置を行う場合は、詳細な設置マニュアルおよびリモートによる指導を提供いたします。

以下の支払い方法を受け付けています：- 前払い金：注文確定時に50%の前払い。- 残額：出荷前の残り50%。- 支払いオプション：銀行振込、信用状など。

私たちは世界中で複数のプロジェクトを完了してきました。例：- 韓国：3,000平方メートルのFEC（家族エンターテインメントセンター）。クライアントからの評価も非常に良好です。- 米国：大規模なFECプロジェクトを複数件実施し、いずれも高い評価をいただいています。- 中東：現地の文化的要素を取り入れたカスタマイズ型プロジェクト。事例紹介：当社の専門性を示すために、動画、画像、クライアントのフィードバックなどを提供可能です。

無料でのデザイン修正を提供しています。2Dデザインは最大5回まで、3Dデザインはご満足いただけるまで無制限に修正可能です。ヒント：初回の要件提示を詳細に行うことで、修正回数を減らし、プロセスを迅速化することをお勧めします。

設計段階で以下の項目を含む詳細な予算内訳を提供いたします：- 設備費 - 輸送費 - 設置費 - その他の費用。提案：ご予算に応じて機能エリアや設備を調整することで、プロジェクトを予算内に収めることができます。

当社のコラボレーションプロセスには以下のステップが含まれます：1. 初期対応：お客様のニーズや会場の詳細を把握します。2. デザインとお見積もり：2D／3Dデザインおよび詳細なお見積もりをご提供します。3. 発注確定：契約書に署名いただき、前払い金をお支払いください。4. 製造および出荷：製造を完了し、出荷の手配をいたします。5. 設置および引渡し：現場での設置を行い、最終検査を実施します。