CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Sản phẩm của chúng tôi được làm từ vật liệu thân thiện với môi trường, có mật độ cao và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế (như SGS, CE, TUV, ASTM). Chúng tôi có hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt gồm ba cấp độ để đảm bảo chất lượng ổn định. Chúng tôi cung cấp báo cáo kiểm nghiệm cho tất cả nguyên vật liệu nhằm đảm bảo tính an toàn và độ tin cậy. - Minh chứng dự án: Chúng tôi đã thực hiện thành công nhiều dự án tại Hàn Quốc và Hoa Kỳ. Ví dụ, một dự án diện tích 3.000 mét vuông tại Hàn Quốc đã nhận được phản hồi đánh giá rất tích cực từ khách hàng (video và lời chứng nhận có thể cung cấp theo yêu cầu). - Tỷ lệ mua lại cao: Tỷ lệ khách hàng quay lại mua sản phẩm của chúng tôi vượt quá 90%, nhiều khách hàng tiếp tục lựa chọn chúng tôi sau lần hợp tác đầu tiên. - Dịch vụ tùy chỉnh: Chúng tôi cung cấp các giải pháp thiết kế riêng theo nhu cầu của khách hàng để đảm bảo sản phẩm phù hợp hoàn hảo với không gian.

Giá cả của chúng tôi dựa trên các yếu tố sau: - Quy mô địa điểm - Độ phức tạp của thiết kế - Chức năng và trang thiết bị - Yêu cầu tùy chỉnh Do đó, chúng tôi không cung cấp giá theo mét vuông. Thay vào đó, chúng tôi đưa ra báo giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn. Bạn có thể cung cấp kích thước địa điểm và các yêu cầu chức năng, từ đó chúng tôi sẽ chia sẻ các thiết kế tham khảo và khoảng giá cho các dự án tương tự. Mẹo: Chúng tôi khuyến nghị bạn cung cấp kích thước địa điểm và các yêu cầu ban đầu để chúng tôi có thể đưa ra báo giá chính xác hơn.

Có, chúng tôi có thể thiết kế ngay cả khi không có bản vẽ CAD. Bạn có thể cung cấp thông tin về địa điểm thông qua: - Video hoặc hình ảnh của địa điểm - Bản phác thảo vẽ tay - Mô tả chi tiết kích thước địa điểm và các cấu trúc chính (ví dụ: cột, lối vào) Lưu ý: Nếu địa điểm có các cấu trúc cố định (ví dụ: cột, lối vào), chúng tôi khuyến nghị cung cấp bản vẽ CAD để có thiết kế bố trí tối ưu. Nếu không có CAD, chúng tôi vẫn có thể thiết kế dựa trên thông tin bạn cung cấp, nhưng độ chính xác có thể bị ảnh hưởng.

Quy trình: 1. Chuẩn bị địa điểm: Bạn cung cấp kích thước địa điểm và bản vẽ CAD (hoặc video/ảnh). 2. Giai đoạn thiết kế: - Chúng tôi cung cấp các tham chiếu về chủ đề, màu sắc và khu vực chức năng. - Thiết kế bố trí 2D miễn phí và báo giá sơ bộ (tối đa 5 lần chỉnh sửa). - Thiết kế 3D và báo giá chính xác cho đến khi bạn hài lòng. 3. Xác nhận đơn hàng: Đặt cọc 50%, số còn lại 50% thanh toán trước khi giao hàng. 4. Sản xuất và vận chuyển: - Thời gian sản xuất: Thông thường từ 20-25 ngày làm việc, tùy theo quy mô và độ phức tạp của địa điểm. - Thời gian vận chuyển: Phụ thuộc vào cảng đích (không bao gồm thông quan). 5. Lắp đặt và khai trương: - Thời gian lắp đặt: Khoảng 20 ngày (thay đổi tùy theo quy mô dự án). - Dịch vụ lắp đặt: Nếu bạn cần kỹ sư của chúng tôi, chi phí là 130 USD/ngày/người (bao gồm vé máy bay khứ hồi, chỗ ở, phương tiện đi lại và bảo hiểm). Tham khảo hướng dẫn dịch vụ lắp đặt của chúng tôi để biết thêm chi tiết. Tổng thời gian: Khoảng 3 tháng từ sản xuất đến khai trương, tùy theo từng dự án. Mẹo: Chúng tôi có thể cung cấp tài liệu lắp đặt nếu bạn muốn tự thực hiện việc lắp đặt, kèm theo hướng dẫn chi tiết.

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh toàn diện, bao gồm: - Tùy chỉnh chủ đề: Các chủ đề độc đáo như đại dương, rừng cây hoặc không gian. - Tùy chỉnh màu sắc: Điều chỉnh bảng màu phù hợp với phong cách thương hiệu hoặc địa điểm của bạn. - Tùy chỉnh chức năng: Thiết kế các khu vực chức năng dựa trên kích thước địa điểm và nhu cầu khách hàng. - Tùy chỉnh IP: Tích hợp các IP phổ biến hoặc nguyên bản để mang lại trải nghiệm giải trí độc đáo. Mẫu minh họa: Chúng tôi có thể chia sẻ các ví dụ về các dự án đã từng tùy chỉnh để giúp bạn hiểu rõ hơn về năng lực của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau bán hàng sau đây: - Bảo hành: Tất cả sản phẩm đều có bảo hành 1 năm, bao gồm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. - Hỗ trợ bảo trì: Bảo trì định kỳ để đảm bảo hiệu suất lâu dài. - Hỗ trợ từ xa: Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 để giải quyết các sự cố khẩn cấp. - Cung cấp phụ tùng: Cung cấp phụ tùng trong thời gian dài để thuận tiện cho việc bảo trì.

Chúng tôi có thể sắp xếp vận chuyển từ cảng Ninh Ba đến cảng đích của bạn và hỗ trợ thông quan. Bạn cũng có thể tự xử lý việc vận chuyển và thông quan. Mẹo: Chúng tôi khuyến nghị so sánh chi phí và dịch vụ vận chuyển để lựa chọn phương án phù hợp nhất với bạn.

：Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp với giá 130 USD/ngày/người (bao gồm vé máy bay khứ hồi, chỗ ở, phương tiện đi lại và bảo hiểm). Nếu bạn muốn tự thực hiện việc lắp đặt, chúng tôi sẽ cung cấp tài liệu hướng dẫn lắp đặt chi tiết và hỗ trợ từ xa.

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau: - Đặt cọc: 50% tiền đặt cọc ngay sau khi xác nhận đơn hàng. - Số dư: 50% còn lại được thanh toán trước khi giao hàng. - Các lựa chọn thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng, thư tín dụng, v.v.

Chúng tôi đã hoàn thành nhiều dự án trên toàn thế giới, bao gồm: - Hàn Quốc: Một khu FEC 3.000 mét vuông với phản hồi tích cực từ khách hàng. - Hoa Kỳ: Nhiều dự án FEC quy mô lớn với đánh giá xuất sắc. - Trung Đông: Các dự án tùy chỉnh tích hợp các yếu tố văn hóa địa phương. Triển lãm Case: Chúng tôi có thể cung cấp video, hình ảnh và phản hồi từ khách hàng để minh chứng cho chuyên môn của mình.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ chỉnh sửa thiết kế miễn phí: tối đa 5 lần chỉnh sửa cho thiết kế 2D và không giới hạn số lần chỉnh sửa cho thiết kế 3D cho đến khi bạn hài lòng. Mẹo: Chúng tôi khuyến nghị cung cấp yêu cầu ban đầu chi tiết để giảm thiểu việc chỉnh sửa và đẩy nhanh tiến độ.

Chúng tôi cung cấp bảng phân tích ngân sách chi tiết trong giai đoạn thiết kế, bao gồm: - Chi phí thiết bị - Phí vận chuyển - Chi phí lắp đặt - Các chi phí khác. Khuyến nghị: Bạn có thể điều chỉnh các khu vực chức năng và thiết bị dựa trên ngân sách để đảm bảo dự án nằm trong phạm vi.

Quy trình hợp tác của chúng tôi bao gồm: 1. Trao Đổi Ban Đầu: Tìm hiểu nhu cầu và thông tin địa điểm của bạn. 2. Thiết Kế và Báo Giá: Cung cấp thiết kế 2D/3D và báo giá chi tiết. 3. Xác Nhận Đơn Hàng: Ký hợp đồng và thanh toán tiền đặt cọc. 4. Sản Xuất và Vận Chuyển: Hoàn thành sản xuất và sắp xếp vận chuyển. 5. Lắp Đặt và Bàn Giao: Lắp đặt công trình và tiến hành kiểm tra cuối cùng.